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    瑞貝卡物業|物業服務暖人心,業主感謝送錦旗!
    時間:2021-05-25 發布者:瑞貝卡 點擊:349次
     近期,瑞貝卡物業許昌瑞貝卡和天下物業服務中心接連收到了業主送來的面錦旗和感謝信。一面錦旗,一封感謝信、一個點贊,就是對瑞貝卡物業服務工作最好的贊揚與肯定!

     

    八旬老人摔倒 物業及時相助

    5月25日,許昌瑞貝卡和天下40號樓的陳先生給許昌瑞貝卡和天下物業服務中心送來錦旗,感謝客服主管胡金鳳在他母親散步摔倒時,伸出援手,將老人扶起后安全送回家中。

    擾民噪聲“消音” 業主送來錦旗

    “俺屋內噪聲的問題已解決,我們終于可以安心睡好覺了!”5月25日,許昌瑞貝卡和天下小區17號樓楊女士給許昌瑞貝卡和天下物業服務中心送來了錦旗,再三要求好好感謝感謝工程班長宋文杰。
      業主楊女士就向許昌瑞貝卡和天下物業服務中心反映,每天晚上9時以后,她家室內有噪聲,十分影響休息。得知情況后,許昌瑞貝卡和天下物業服務中心迅速開展排查、核實,發現樓頂亮化燈造成的噪音,宋文杰與工程部的師傅們,對亮化燈進行了改裝 ,徹底解決了噪聲問題,還業主一片清靜。

     暖心熱心管家,主動服務獲贊

    日前,許昌瑞貝卡和天下物業服務中心客服管家劉佳收到了一面錦旗,上面繡著“物業好管家 業主貼心人”的字樣。

    這面錦旗是31號樓業主張女士送來的,以此表示對管家劉佳主動服務業主的深深感謝。樓管劉佳在樓宇巡查時,業主張女士告訴她,她家中餐廳北墻墻體裂縫,現在過質保期了,問能否幫忙找一位維修墻體裂縫的師傅。得知情況后,劉佳及時聯系到了一位維修師傅。維修期間,劉佳跑前跑后處理,直到把墻體維修好。

    劉佳認真細致貼心,讓張女士真正感受到了一名優秀管家的專業素質與暖心服務,特此送來錦旗,表揚劉佳管家盡職盡責,用心服務業主的敬業精神。

    一件件暖心行動,傳遞了瑞貝卡物業與業主之間深厚的感情,他們用細節服務打動業主,用真心服務構建起與業主和諧的親情關系。

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